Par BLASCO - Le Mardi 23 Janvier 2018 à 16h18

Je recommande

Par Margot Jaumel - Le Samedi 30 Décembre 2017 à 12h21

Je suis étudiante et j'ai loué un véhicule de 6 m3 pour déménager de Lyon à Montpellier (ma mère a pris le TGV de Montpellier la veille pour me rejoindre) On a pris métro et bus du centre de Lyon pour récupérer le véhicule, l'arrêt est pile en face du lieu de récupération. Je suis très satisfaite de cette location, véhicule propre en extérieur et intérieur, très maniable et parfait pour déménager un studio. Je vais tester l'offre de remboursement de 20% étudiant puisque je rentre dans les conditions, mise à part que j'ai mis le contrat au nom de ma mère car c'était la conductrice. A suivre .....

Par BOSSEBOEUF - Le Lundi 27 Novembre 2017 à 12h08

Au départ comme à l'arrivée , c'est impeccable .

Par DUFOUR - Le Jeudi 23 Novembre 2017 à 16h03

Très bien à tous points de vue. Les véhicules ont un peu "vécu" mais on ne peut pas tout avoir; un service original (rent and drop), un prix compétitif et des véhicules tout neuf. Au global c'est très bien avec un rapport qualité/service/prix imbattable. Je recommande ++

Par DOUANGSIDDHI - Le Mercredi 25 Octobre 2017 à 14h07

Bon déroulement dans l'ensemble mais j'ai du payer une franchise de 500€ pour une griffe cela fait très mal.

Par JPF - Le Vendredi 20 Octobre 2017 à 16h38

Bonne prestation. Rien à ajouter. Je recommande pour les allés simples.

Par LANÇON - Le Lundi 25 Septembre 2017 à 16h36

Aucun souci de réservation et de trajet sur ce parcours Lyon-Montpellier. Le principe du trajet aller avec dépose du véhicule sur le lieu d'arrivée est une excellente formule et Rent&Drop l'applique à un prix raisonnable. Véhicule en excellent état . Parfait

Par Claire - Le Vendredi 22 Septembre 2017 à 11h35

Tout s'est très bien passé, à la prise du camion comme à la remise 3 jours plus tard. Je recommande, une bonne équipe, réactive et efficace. Même l'appel le jour avant la prise du camion et après la remise pour nous demander comment ça s'est passé. A tester de toute urgence si déménagement :)

Par jak - Le Vendredi 08 Septembre 2017 à 09h15

Bon rapport qualité prix

Par Florian - Le Jeudi 07 Septembre 2017 à 14h28

Je m'y suis pris a la dernière minute pour organiser mon déménagement, Veille au soir (18h passé) pour le lendemain, et hop ils m'ont trouvé une camionnette top. Devis automatique en ligne, service très pro, état de lieux/du véhicule rapide, je recommande !

Par Cédric Le Bris - Le Mardi 05 Septembre 2017 à 15h08

Tout a été parfait, les agences sont bien placées, le personnel était respectueux et efficace,la camionnette en bon état, un très bon GPS qui m'a personnellement été vital pour rejoindre l'agence dans laquelle j'ai rendu le véhicule,étant donné que je ne connaissais pas du tout les lieux et qu'il me restait peu de temps pour m'y rendre, un bon pris par rapport au service, bravo rent and drop, continuez comme ça !

Par CHEVE - Le Dimanche 27 Août 2017 à 06h08

De l'attente pour récupérer l'utilitaire car les clients qui rapportent les locations sont prioritaires.... Sinon, l'état du camion a été fait de façon très précise, très professionnelle, très correcte. Idem pour le retour. Je suis vraiment très satisfait par cette location, prix compétitif, agence très sérieuse

Par Marjorie Marjo - Le Lundi 14 Août 2017 à 18h27

Service de qualité... simple et efficace!!!! Manque juste un hayon sur les 20m3 mais il y a quand même un escalier!!! Je recommande pour des déménagements en aller simple.

Par FRANK LUCAS - Le Jeudi 10 Août 2017 à 09h07

Pratique et plutôt bon marché. Je n'ai pris aucunes des assurances proposées et tout c'est bien passé pour moi. Le camion a la clim et la radio Bluetooth.

Par Sophie CARNAC - Le Mercredi 02 Août 2017 à 12h20

Service parfait.

Par Patrick MAILHE - Le Mercredi 02 Août 2017 à 08h09

Ayant voulu changer de date de réservation, ce qui n'a pas été possible compte tenu de la forte demande en cette période, j'ai apprécié qu'on me rappelle rapidement et de l'écoute reçue. Par ailleurs, dans l'impossibilité de restituer le véhicule dans les délais (le samedi matin à 9 H) du fait du retard de mon déplacement, j'ai été autorisé à garder le camion jusqu'au lundi matin 9 H. Et ce, sans supplément ! Vraiment sympa ce geste ! Service au top, véhicule quasi neuf (un peu plus de 13 000 KMS), à recommander sans hésitation. Seul bémol : impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone quand on appelle (du fait de l'affluence du moment). Heureusement, la communication par internet fonctionne très bien. Délai de 72 H annoncé quand on laisse un message largement raccourci : à chaque fois on m'a rappelé dans la journée ! Bravo pour cette réactivité ! A l'avenir, je suis prêt à réutiliser les services de Rent and Drop. Patrick Mailhé.

Par ERHEL - Le Dimanche 30 Juillet 2017 à 10h41

Rentanddrop m'a été conseillé par un ami, j'ai réservé un utilitaire de 6m3. Les jours suivants n'ont pas été évidents. Le service m'a appelé pour me confier finalement un véhicule de 9m3. Il semblait que l'entreprise me faisait une fleur car le conseiller m'expliquait que le coût ne serait pas majoré (selon mon point de vue et le contrat pour lequel j'avais sorti ma carte bancaire, cela allait de soi). Afin de confirmer ce changement, il me fallait rappeler au plus vite le service client. Un service extrêmement compliqué à joindre, minimum 20 minutes d'attente sans aucune certitude d'avoir une personne à l'autre bout du fil). J'avais pris l'habitude de l'appeler avec plusieurs téléphones à la fois pour optimiser mes chances d'être en contact avec Rent and Drop. Le lendemain, je reçois une nouvelle modification du camion qui passe à 20m3. La catégorie de ce type de véhicule rendant la manœuvre, le stationnement et le coût du transport très différent de celui de 6m3 commandé à l'origine. J'ai donc rappelé ce service si difficile à joindre (...longue attente...). Une dame, au demeurant très agréable, écoute les ennuis que représentent pour moi la location imposée d'un véhicule au moins trois fois trop grand. Elle fini par nous trouver un 6m3 comme commandé au départ. Malheureusement, une heure après, je reçois un message vocal d'un autre conseiller qui m'explique derechef qu'il me sera fourni un 20m3... Si finalement j'ai bien voyagé avec un 6m3, j'y ai accordé toute mon après-midi et des sueurs froides désagréables. Par ailleurs, je suggérerai vivement à mes proches de se méfier de l'offre étudiante qui prévoit de réduire le coût de la location de 20% à condition de louer entre le mardi et le mercredi. Les conditions sont très précises et je me suis rendue compte après la location que je ne pouvais finalement pas y accéder. Cette dernière mésaventure n'a fait qu'accentuer ma déception face à Rent and Drop. Une entreprise que je ne pense pas envisager pour mes prochaines locations d'utilitaires. J'espère que mon commentaire pourra participer au développement positif de Rent and Drop qui a selon moi les clés d'un service de qualité. En effet, les camions sont très bien équipés et les conseillers, bien que très difficiles à joindre et avec des discours en décalage, ont toujours été aimables. Gwen ERHEL

Par M.RABAUD - Le Jeudi 27 Juillet 2017 à 12h35

Très bien en tout point.

Par MARQUIÉ - Le Jeudi 27 Juillet 2017 à 11h30

Ras, très bien je vous le recommande

Par DESARMENIEN - Le Jeudi 15 Juin 2017 à 07h22

Aucun problème à signaler. L'équipe est correct avec l'état du véhicule et l'état des lieux d'entrée et de sortie. Prix défiant toute concurrence. Seul bémol la distance des agences par rapport au centre ville à prendre en compte dans l'organisation.

Par aurélie - Le Lundi 05 Juin 2017 à 18h03

efficace, rien à dire

Par Steph - Le Mardi 09 Mai 2017 à 20h30

Parfait. RAS. Bonne idée de louer uniquement un camion sur un aller.

Par Baie - Le Mardi 02 Mai 2017 à 23h30

La location s'est déroulée à merveille, véhicule adéquat à nos attentes, personnel sympathique et efficace.