Agence Rent and Drop de Nice

Par chloé CHARVY - Le Dimanche 27 Octobre 2019 à 10h11

Très mauvaise expérience pour notre déménagement... Une semaine avant la location, nous recevons un appel de rent and drop pour nous prévenir que nous aurons un camion plus volumineux au meme prix car notre camion d'origine n'est plus disponible. Jusque là tout va bien ! Nous demandons également une assurance plus sécurisante car nous ne souhaitions pas conduire un camion si gros a l'origine. Notre demande a été refusée. Soit. Le jout J, l'agence nous annonce que notre camion n'est pas a l'agence... Par chance, elle a un camion a l'origine immobilisé qui peut etre utilisé en remplacement. Soit, encore une fois : l'important étant de déménager a ce moment la. Le soir meme, nous avons un serieux accident avec notre camion chargé. Impossible de trouver un numero d'urgence dans le véhicule ! Aucun numero sur la carte verte ! aucun numero disponible sur le site de rent and drop correspondant a notre plage horaire ...Imaginez notre désarroi...avec le peu de batteries qui nous reste, nous décidons d'appeler un dépanneur et payons les frais. Voici ce que nous a répondu rent and drop lorsque nous leur avons fait la déclaration de l'accident et une demande de remboursement des frais de dépannage : le numéro a appeler était écrit sur le pdf du contrat reçu dans notre boîte mail en haut de la page numero XX.... Bref impossible d'etre aidé sans avoir un smartphone, internet et le temps de lire tout le contrat sur place dans une situation d'urgence... J'invite toute personne a consulter les avis sur 60 millions de consommateurs qui me semblent bien moins édulcorés que ce que je viens de lire ici ...

Par Pascal Keck - Le Samedi 17 Août 2019 à 17h54

Très bon service les agences de départ et d'arrivée très correcte. Véhicule très agréable et spacieux. N'hésitez pas à téléphoner car l'accueil est très agréable. Bonne expérience. Bien prendre photocopie des documents de l'état des lieux au départ et à l'arrivée cela vous évitera des surprises.

Par Alexandra Hess - Le Jeudi 01 Août 2019 à 15h39

Pour une première, les prestations proposées ont été parfaitement respectées! Je suis totalement satisfaite du point de départ(Nice) jusqu’au retour(Strasbourg) équipe très disponible et très professionnelle: tout est extrêmement clair et explicite, ce fût donc une excellente expérience, à renouveler!

Par youssra - Le Dimanche 30 Juin 2019 à 18h21

Rien à dire ! Voiture et service très bien Je recommande !!

Par Céline G - Le Mercredi 03 Avril 2019 à 16h37

Super expérience, véhicule parfaitement propre et récent, en très bon état. La prise en charge et la dépose ont été très faciles. En revanche, l'agence de la Roche sur Yon est en pleine campagne et nécessite que quelqu'un vienne vous récupérer. Si c'était à refaire ce serait sans aucune hésitation et je recommande sans problème.

Par CHERIF MILOUDI - Le Vendredi 28 Décembre 2018 à 20h13

- Facilité de réservation sur internet - Coup de téléphone du service client pour vérifier la reservation - véhicules neufs, propres et bien équipés - facilité de la prise en main du véhicule au départ et restitution rapide et efficace - personnel gentil et professionnel - agence de location au top. Un seul petit point négatif: location un peu chère pour 2 jours de location en aller simple. Merci encore

Par BRARD - Le Jeudi 18 Octobre 2018 à 13h27

Camion en très bon état. Peu couteux. Bon pour les petits budgets. Nous avons traversé la France de Nice à Angers 1000km et aucun souci donc je recommande vivement.

Par ALLETTO - Le Mercredi 17 Octobre 2018 à 19h18

Bon camion personnelle a l écoute de nos attente

Par CARMIGNIANI - Le Mercredi 17 Octobre 2018 à 05h12

Une camionnette neuve mais du coup sans le code de l'autoradio (pas grave selon le représentant local de Nice !) qui s'est mis à couiner au bout de 15-20 minutes sans possibilité de l'arrêter, et juste après être entré sur une voie expresse, rendant la circulation invivable à bord. Cela a pris 1/2 heure pour joindre le service au téléphone et obtenir le fameux code qui avait été oublié. Pour le reste, le véhicule était propre et roulait parfaitement bien. Aucune difficulté pour la rendre après avoir nettoyé l'intérieur. Au global une expérience très satisfaisante une fois oubliés les tracas du départ.

Par yves cornillie - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 19h49

Service impeccable. Nice Lille sans problème pour un très bon rapport qualité prix

Par CARPENTIER - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 18h16

Bien accueilli au départ ainsi qu'à l'arrivé

Par BRAZIER - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 15h37

Aucun problème rencontré Parfait

Par BEAUCLAIR - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 14h34

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience ! Le camion était propre et en bon état. Super accueil a l'arrivée a Nantes avec des employés très gentils et professionnels. Seul bémol, le manque de professionnalisme des Niçois au départ qui a failli me coûter un tiers de plein (environ 50€ ...).

Par Julie - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 14h32

Très bonne expérience pratique et rapide

Par Ophélie Moulet - Le Mardi 10 Juillet 2018 à 17h27

Après avoir vu tous les avis négatifs sur les différents sites j'ai eu peur d'aller chez Rent and Drop. Mais comme je devais déménager de Nice pour l'Essonne le choix à été vite fait car Rent and Drop étaient les moins cher. J'ai bien lue les conditions de vente avant de commencer quoi que ce soit, car vous pouvez facilement les retrouver sur la toile, puis j'ai appelé aussi le service client pour me rassurer. J'ai donc réservé un véhicule départ de Nice, mon choix s'est arrêté sur un trafic, il était quasi neuf. L'état des lieu s'est très bien passé, j'ai pu bien faire le tour du camion. Le véhicule était un plaisir à conduire, malgré mes appréhension (passer d'une Twingo phase 1 à un Trafic c'est pas rien). Restitution du véhicule avant l'heure, avec encore un état des lieux qui s'est très bien passé. Le personnel des deux agences étaient très accueillant et très sympa (même si à la restitution il n'a pas voulu échanger ma vieille voiture contre le véhicule neuf