Agence Rent and Drop de Nantes

Par LINE - Le Lundi 11 Janvier 2021 à 09h47

Merci à Rent and Drop pour l’accueil, et le professionnalisme. Un seul petit bémol: nous avons subi une tempête de neige sur le parcours entre Nantes et Annecy, et le véhicule n'était pas équipé en pneus hiver. Je pense que pour la sécurité du locataire, ainsi que celle des usagers de la route, il serai judicieux de penser à ce problème pour les périodes hivernales

Par Denise - Le Lundi 23 Novembre 2020 à 13h40

Globalement tout s’est bien passé. Le véhicule était neuf et propre. Le 6 m3 est facile à conduire, sauf qu’il faut éviter de manœuvrer dans les passages étroits, du fait de sa longueur. Le seul bémol, à l’agence de retour, il n’y avait qu’un seul employé qui n’était pas à la réception. Il a fallu appeler la hotline, pour le contacter. Nous avons dû attendre au moins 15 mn. Et vu l’éloignement de l’agence de retour, ce fût compliqué, du fait de la rareté des transports en commun en ces temps de confinement, de rentrer sur Paris.

Par GOUPIL - Le Jeudi 15 Octobre 2020 à 19h38

difficile de réserver sur internet avec le nombre de kms souhaités. parfois forfait de 500 kms alors que vous souhaitez seulement faire 50 ou 100 kms. D'autre part ma banque me signale que garantie pas encore levée 4 jours après restitution du véhicule alors que je devrai effectué un nouveau dépôt de garantie dès demain pour location autre véhicule dans la même société !! Inextricable !

Par Jean-Marie V - Le Mardi 08 Septembre 2020 à 11h30

Parfait. Réservation facile et très bon suivant. Seul bémol l'attente de confirmation de la disponibilité du véhicule qui peut poser problème lors de réservations autres (comme un gîte par exemple). Sinon accueil parfait et véhicule en bon état général. A conseiller vivement.

Par Sandrine Skiersobolski - Le Lundi 17 Août 2020 à 06h39

Processus de location fiable, rapide et efficace. Sans accroc du début à la fin. Je recommande.

Par Maxime Marrocq - Le Mardi 11 Août 2020 à 11h49

La majorité de la location s'est très bien déroulée. Par contre au moment de rendre le véhicule, il s'est avéré que le véhicule attendu par l'agence de retour et celui qui m'a été confié au départ n'étaient pas les mêmes. S'en est suivi plus d'une heure d'échanges téléphonique et d'attente afin de réussir à rendre ce véhicule sans que je puisse être imputé d'une quelconque pénalité. A la rigueur tout cela peut arriver. Mais qu'en plus, la personne au téléphone me précise qu'ils étaient déjà informés, je trouve ça abusé. N'aurait-elle pas pu réagir en amont plutôt que de me faire perdre une heure un lundi matin ?

Par Darlin Menphis - Le Vendredi 24 Juillet 2020 à 05h31

nous avons eu de la chance d'avoir un camion neuf tout c'est super bien passé nous l'avons rendu avec une journée d'avances, le principe de km illimité c'est excellent, si c'était a refaire je n'hésiterais je recommencerais, avoir l'avantage de faire un aller simple c'est génial.

Par Christophe Salle - Le Mercredi 22 Juillet 2020 à 09h08

Bon accueil à l'agence de départ, idem à l'arrivée. Véhicule confortable. Très bien ! Et parfait si vous déménagez en semaine.

Par Karine E - Le Mercredi 22 Janvier 2020 à 10h17

Réservation facile, agences de retrait et de dépôt très bien. Par contre, agents par téléphone très anxiogènes sur les risques éventuels en cas d'accident, pannes etc. On a l'impression que le moindre souci va nous mettre dans la panade pendant 10 ans (30000€ de franchise, jamais vu ça !) Véhicule couvert de boue (mais intérieur propre), pas très puissant, petites roues, mais assez confortable quand même. Pas sûre que je repasserai par Rent and Drop à l'avenir.

Par Michel Gouriou - Le Lundi 02 Décembre 2019 à 10h28

Le seul problème est de joindre le service client au téléphone si on veut obtenir une réponse précise à une question( plus de 30 minutes en attente et toujours pas d’interlocuteur!)

Par Jean-Pierre Sungauer - Le Jeudi 03 Octobre 2019 à 08h09

Bon matériel/ camion. Process efficace et simple pour reserver , prendre en charge et rendre le vehicule. Suivi par telephone simple et informations claires( j'ai reçu 2 appels pour vérifier que tout se passait bien...)

Par Waly Sarr - Le Jeudi 23 Mai 2019 à 09h49

Super expérience. Rent&drop tient ses promesses! Seul inconvénient, l’emplacement un peu excentre des agences mais pas de problème à St Étienne où on nous a déposé à la gare ! Merci

Par Jean Boulangé - Le Samedi 11 Mai 2019 à 16h50

Excellent service, simple et pratique. Le camion était impeccable, le prix est très compétitif. Le service client par téléphone est également réactif et de qualité. Au final, je recommanderai sans hésiter Rent n Drop à mes proches et à tous ceux qui liront ce message.

Par CALLAREC Jean-Jacques - Le Mercredi 17 Octobre 2018 à 08h17

Je suis ravi de mon expérience avec Rent and Drop. Tout s'est passé comme prévu avec du personnel attentionné tant au départ qu'à l'arrivée. Je sais à l'avenir où m'adresser en cas de besoin. Merci! Jean Jacques Callarec

Par LALOZ - Le Mercredi 17 Octobre 2018 à 06h42

RAS Bien Passé

Par PINASSON - Le Mercredi 17 Octobre 2018 à 06h41

Site agréable et ergonomique, choix pertinent et cohérent de parc de véhicules et très bon services. J’ai été assez bluffé par l’organisation et l’efficacité de la procédure de réservation à la fois simple et très professionnelle (mails successifs, appel téléphonique, rappel mails et sms) Véhicule neuf, entretenu avec radio, climatisation et gps intégré, top pour une longue route. Seul bémol l’etat des lieux au départ est préétabli donc pas contractuel mais personnel très sympa et honnête. Vraiment un loueur top avec concept innovant. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement.Rent and Drop dont l’offre kilométrage illimité est la plus « transparente » que j’ai trouvé pour un aller simple.

Par craphil - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 20h51

Simple rapide efficace et des interlocuteurs sympathiques, avec un prix super !

Par CHABOT - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 20h17

Nickel ! Quelle superbe idée que ces trajets sans obligation d'aller retour ! Bravo ! Aucune mauvaise surprise. Des équipes au top ! Merci

Par MORILLON - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 17h18

Véhicule propre et en bon état. Accueil chaleureux

Par GUILLEMARD - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 15h24

Je vous recommande vivement

Par CORNET - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 14h34

concept simple et economique : ne payer que le trajet qui vous interesse ! acceuil sympa , service client au petit soin.... experience sympa et un grand service rendu à un prix trés correct

Par MATE - Le Vendredi 27 Octobre 2017 à 10h35

Dommage qu'il ne présise pas vraiment l'histoire de la caution. Et location avec un phare casse. Je trouve peu juste. Sinon parfait.

Par Client satisfait - Le Vendredi 08 Septembre 2017 à 07h47

Je recommande rent and drop, véhicule nickel, très récent, personnels aimable et prix correct.

Par Anthony - Le Mardi 15 Août 2017 à 16h01

Tres bon prestataire pour louer un camion de demenagement en aller simple !

Par GRILLOT - Le Vendredi 28 Juillet 2017 à 12h23

Très satisfait de la prestation

Par Thyx - Le Jeudi 27 Juillet 2017 à 11h

Le principe est extrêmement pratique, le service est à la hauteur, le véhicule est en parfait état, rien à demander de plus !

Par LETOURNEUX - Le Jeudi 20 Juillet 2017 à 18h11

très bon service au départ comme à l'arrivée

Par LUMACA - Le Jeudi 20 Juillet 2017 à 10h19

Société très serieuses

Par JAMMET - Le Mercredi 19 Juillet 2017 à 09h20

Excellente prestation Très bon rapport qualité prix

Par ENGEL - Le Vendredi 19 Mai 2017 à 08h36

Service avec les prestataires très bon. Attente téléphonique trop longue 45mn.Le changement pour la caution ne pouvant plus se faire par téléphone nous a mis dans l'embarras. Un grand merci à l'agence de Nantes qui nous a permis de le faire sur son ordinateur .