Agence à Toulouse Fenouillet - Aucamville de Rent and Drop by Drivalia

Par Danielle - Le Mardi 26 Novembre 2024 à 10h31

Très bon accueil, à l'écoute et satisfait de l'utilitaire, qualité prix, nous recommandons

Par Benoit - Le Vendredi 15 Novembre 2024 à 14h45

RND-3914389 / RND-3914470 Après une première réservation en Novembre et une réponse négative 2 jours plus tard. J'ai retenté une seconde réservation mais téléphonique, aujourd'hui avec John qui à été très professionnel. Après m'avoir confirmé la disponibilité d'un véhicule on a effectué la réservation. Il m'a mit en prioritaire et moins de 30min, seconde annulation du service pour le véhicule. Donc pour moi c'est une très mauvaise gestion sur le site et même avec une confirmation de disponibilité par téléphone ça n'arrive toujours pas à aboutir. Une grande perte de temps de mon côté et des engagements non tenus. Il faut arrêter de proposer des véhicules et changer de métier! C'est vraiment désastreux.

Par Cindy Bohy - Le Vendredi 18 Octobre 2024 à 17h12

Rapide et a l'ecoute qui offre de tres bonne prestations

Par Arzh Pgt - Le Lundi 09 Septembre 2024 à 12h50

Globalement rien à dire du service de location que propose Rent and Drop, tout est assez irréprochable de l'accueil du personnel que cela soit dans notre cas à Toulouse/Aucamville et Bordeaux/Merignac jusqu'au véhicule en globalement très bon état et tarif très concurenciel. Cela fait du bien d'être écouté et de recevoir un tel accueil tout au long du processus de location, trop peu d'entreprises aujourd'hui en France peuvent se targuer d'avoir une aussi bonne réception et service. Si nous devions retenir du négatif, juste un petit bémol sur le parallélisme du camion qui n'était pas bon, le véhicule tirait un peu gauche et un contacteur de sécurité du siège passager droit était défaillant empêchant l'utilisation de ce siège même ceinture attaché. Merci encore pour la prestation, nous repasserons.

Par philippe robitaille - Le Mercredi 05 Juin 2024 à 15h10

Réservation sur internet très facile. Prix très compétitifs. Réception du véhicule à l'heure prévue avec un bon accueil. Descriptif du véhicule et des éventuels impacts bien notifiés et photographiés. Véhicule Propre et très bien entretenu. Et pour le retour accueil et réception au top. Franchement je recommanderais. Seul défaut : PAS assez d'agences sur le territoire. Société qui, si elle conserve cette qualité ne peut que continuer de croître .

Par Hamid Zarzouqy - Le Mardi 04 Juin 2024 à 21h43

Tout c'est bien passé depuis le début jusqu'à la fin état des lieux en aller retour sur Toulouse (King box fenouillet) accueil chaleureux je suis Content de louer un camion avec hayon chez rent and androp.

Par Yanis - Le Lundi 06 Mai 2024 à 16h07

Tu s'est très bien passé que ce soit à l'état des lieux ou sur la route avec le véhicule. Le véhicule était propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Les prix sont très compétitifs ce qui est un réel atout. Je repasserai sûrement par Rent and Drop si besoin dans le futur

Par Pmn Nyang'okele - Le Samedi 04 Mai 2024 à 10h44

Toulouse - Bordeaux en première classe des utilitaires … Franchement c’était génial

Par jberdan - Le Samedi 30 Mars 2024 à 23h42

Je remercie cette entreprise car je m'étais trompé d'une semaine sur la date et, m'en étant aperçu que 48 heures avant, cette société a toutefois pris ma demande de report de location dans les 6 heures de ma demande et ce, sans aucune compensation financière alors que j'aurais compris si cela avait été appliqué dans la mesure ou c'était entièrement de ma faute! Le personnel du point de départ comme celui de l'arrivée, est vraiment agréable, consciencieux et s'est montré très dévoué lors de mes diverses interrogations. Le seul reproche que je peux faire, c'est sur le supplément relatif à l'assurance "Tous risques" qui est en fait, pour moi, une tromperie intellectuelle! Je m'explique, cette assurance, si on la prend, certes allège vraiment de beaucoup la caution initiale mais, DOUBLE presque le prix de la location initiale. De surcroît, cette assurance "Tous risques" n'assure pas les bas de caisse et le haut du véhicule ... ??? Personnellement, pour l'intérêt général, je vais saisir la commission Européenne sur ce sujet car je considère personnellement que c'est une fausse assurance "Tous risques". Certes, dans le contrat de location, cela est bien précisé en toute transparence, cependant, combien d'entre nous lisons l'intégralité du contrat comportant beaucoup de pages ? D'ailleurs à ce propos, tous les nombreux avis négatifs proviennent de personnes qui ont, malheureusement, eu à subir un quelconque dégât minime ou non sur leur véhicule de location. En conclusion, si vous n'avez pas "d'emmerdes" tout se passera bien! Dans le cas contraire, soyez conscient de ce qui se passera pour vous financièrement parlant... Je suis un client ayant été satisfait de cette société 2 fois au cours de ces 6 derniers mois, mais très très sceptique en cas d'accident ou autres. J'invite d'ailleurs les potentiels clients à bien lire les conditions générales avant leur engagement et, surtout, lire les commentaires négatifs qui sont très instructeurs lors de problèmes rencontrés par des personnes qui ont loué. Mon expérience avec l'ensemble du personnel, tant physique que téléphonique, a toujours été très satisfaisant, contrairement aux personnes qui indiquent leur insatisfaction dans leur propre commentaire !

Par BERROT - Le Mardi 12 Décembre 2023 à 18h07

Prix correct, véhicule très maniable. En revanche, l'entreprise ne respecte pas la Loi Montagne pour les départements concernés, pneu été, chaussettes et chaînes à neige au frais du clients, hors ce sont des équipements de sécurité obligatoire.

Par Grabowski - Le Samedi 18 Novembre 2023 à 16h48

Parfait tout ok

Par de Bortoli - Le Lundi 18 Septembre 2023 à 11h14

Quelques difficultés pour obtenir la confirmation de la réservation par internet, vite réglées par le support téléphonique. Autrement tout a été parfait :Prise en main et restitution de la camionnette très rapide. Aide en ligne sur les différentes étapes ( par exemple l'état du véhicule) très claires. Facture sans surprise, caution restituée immediatement, le tout en ligne. Merci pour le service impeccable. Le top serait d'avoir des plages de prise en main ou de restitution des véhicules plus large. Par exemple des agences ne sont pas ouvertes les samedi après midi

Par Carinne Lea - Le Samedi 29 Avril 2023 à 11h03

Très bon service, aucun problème rencontré. Les agences, au départ (Toulouse fenouillet, KingBox) comme à l’accueil (Nice, Drivalia) accueillantes et professionnelles. Très bon véhicule de prêt 6 m3, propre, agréable à conduire. Meilleur prix que j’ai trouvé dans ma recherche comparé aux autres concurrents. Merci pour votre service. Très satisfaite CL

Par Jean francois Sicot - Le Samedi 08 Avril 2023 à 12h15

RAS, pas de mauvaises surprises Ne payer que l'aller est une bonne idée.

Par Adel Beloumri - Le Lundi 13 Juin 2022 à 19h51

Bonne expérience comme la première fois, bon utilitaire, neuf, agréable, utile, pas trop cher. Je recommande mais, en revanche, faites vraiment gaffe pour les horaires de départ et d'arrivée car la modification est impossible sur internet. Le formulaire de contact ne mène à aucune réponse et difficile de les avoir au téléphone...

Par Greg - Le Lundi 28 Février 2022 à 16h15

Simple, efficace et sans surprise. La réservation par internet est plutôt simple. Quelqu'un vous rappelle pour vous prévenir qu'il faut bien valider la caution la veille de la réservation. Dans mon cas, tout s'est bien passé niveau réservation, sauf la signature électronique que je n'ai pas reçue (Réglé par un rapide coup de fil). Une fois en agence : Une personne au bureau + une autre sur le parking = ça va vite :-) Le véhicule était globalement en bon état. Un petit coup de nettoyage intérieur aurait été parfait (histoire de donner un point à améliorer ;-) ) RAS sur le trajet. A l'agence de retour, même efficacité : Tour du véhicule rapide... Et confirmation du rendu de caution par mail dans l'heure. Pour une première location en "one way", j'ai trouvé la formule tout à fait intéressante.

Par Annabelle - Le Jeudi 20 Janvier 2022 à 17h57

Je suis très satisfaite de mon expérience Rent and drop. Le véhicule que j'ai loué était tout neuf et très agréable à conduire. Malgré le sinistre que j'ai eu, Rent and drop a toujours répondu très rapidement à mes questions et a été à l'écoute des inquiétudes que je pouvais avoir. Ils ont été compréhensifs et ont fait le nécessaire pour résoudre le problème.

Par Patrick - Le Mardi 28 Décembre 2021 à 18h47

location d'un camion de Toulouse (dépot de SaintJory) à Cholet pour déménager notre fille !! accueil au départ au top, camion en excellent état, personnel sympathique, efficace, grandeur demandée respectée, horaire également et rendu du camion le lendemain sans encombre. Bravo pour l'organisation, le sérieux et la qualité des prestations. Je recommande vivement cette société !!! Patrick de Toulouse

Par Remaye - Le Jeudi 09 Décembre 2021 à 13h11

Très bien organisé. Facilité de contact. Bon véhicule et prix intéressant. Très bon rapport qualité / prix. Juste une chose : ajouter une assurance facultative à votre réservation sinon la franchise de base est à 30000 € !

Par BAILLET Herv� - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 13h20

Rien à signaler accueil téléphonique pour la réservation correct

Par JEAN Sophie - Le Vendredi 17 Septembre 2021 à 16h06

Parfait rapport qualité prix simplicité

Par JACQUIN Frank - Le Vendredi 17 Septembre 2021 à 15h42

Très bien reçu pas de problème Véhicule en bonne état

Par Claudine Doyen - Le Vendredi 17 Septembre 2021 à 13h06

Véhicule très propre et en parfait état Personnel très agréable Cl. Doyen

Par Desroches - Le Vendredi 17 Septembre 2021 à 07h15

Tout s’est bien passé à la prise du véhicule comme au retour. Un petit bémol le véhicule était sale ce qui était gênant au niveau du pare-brise qui était truffé de moustiques

Par SENAT Dominique - Le Jeudi 16 Septembre 2021 à 14h01

Les agents sont très pro et très courtois. Véhicules impeccables. Conditions et délais de retrait et de dépot excellentes, même si les agences sont situées en périphérie des villes (maos difficile de faire autrement)

Par VERTUEUX - Le Jeudi 16 Septembre 2021 à 12h27

Super expérience lors de ma location. L'accueil était impeccable. Je n'hésiterai pas à revenir vers vos services pour une nouvelle location. Agent d'accueil très professionnel.

Par Jean-Claude - Le Jeudi 25 Mars 2021 à 21h55

Réservation facile il manquerait un récapitulatif de la réservation avant de la valider. Accueil au départ et à l'arrivée parfait. Véhicule en parfait état la description de la carosserie abîmée est déjà noté informatiquement.

Par Châ - Le Lundi 01 Février 2021 à 10h28

RAS c'était parfait. Problème caution avec ma banque réglé avec renvoi d'un nouveau lien en direct Demande de modification de coordonnées de facturation faite par téléphone avec des conseillers super sympa Continuez c'est parfait

Par Meryl Perreard - Le Samedi 09 Janvier 2021 à 12h35

Pour un second déménagement avec Rent and Drop, j'ai été tres satisfait du service à un prix défiant la concurrence. Il est confortable de ne pas avoir à faire le trajet retours. Je dois préciser qu'il y avait une remise 50%. Le camion (20m3) etait tres propre, pratique et confortable pour la conduite. Deux bémols : - Dans la game 20m3, Rent and Drop a deux modèles de camions. Tandis que je m'attendais à avoir le même modèle que mon précédent déménagement et consommant 10L/100, celui que j'ai eu cette fois-ci etait plus haut sur roues et consommait 15L/100. Le budget transport n'est plus du tout le même. En contrepartie il y avait une échelle escamotable, l'éclairage dans la partie fourgon, un radar de recule et un siège à suspension. Le confort a compensé. - Lors de la prise des clefs, il pleuvait. Je n'ai pas pu réaliser efficacement l'état des lieux efficacement car la feuille indiquant les nombreux défauts s'est vite retrouvée trempée. J'ai signé sans la certitude de ne pas avoir oublié un défaut.

Par REMY Daniel - Le Vendredi 25 Décembre 2020 à 11h49

Au départ la jeune femme a Toulouse n'a pas hésitez a ma demande de rajoutez de l'Adiblue et au retour le jeune homme très pro. malgré tous ces camions aux départs et au retours de faire son job très professionnellement, un seule avis pour définir cette location du 21 au 23 décembre 2020" Bravo Rent and Drop" et MERCI.

Par CARCASSONNE - Le Vendredi 11 Décembre 2020 à 14h19

Tout c'est bien déroulé, le véhicule correspondait au descriptif, et était tout à fait adapté aux objets de grande longueur à transporter

Par Client - Le Jeudi 12 Novembre 2020 à 09h49

Nous avons réservé un 12m2 de Toulouse Fenouillet à Bordeaux Mérignac. Le camion était presque neuf (5000km), très propre et le plein fait. Toutes les démarches ont était fait en ligne du coup quand vous arrivez à l'agence c'est hyper rapide. La route c'est bien passée, et le retour à Bordeaux à était rapide et efficace.

Par client(e) - Le Mardi 06 Octobre 2020 à 08h42

Je tiens à remercier toute l'équipe du Mans, tout particulièrement Mr. DIELBOT Axel, qui a été d'un accueil, d'une écoute et d'une attitude professionnelle exemplaire! N'hésitez pas à leurs faire confiance! Un grand merci, bonne continuation et...bonne route à tous. Isabel

Par Melanie Gibert - Le Jeudi 13 Août 2020 à 15h44

Vraiment le top je conseille vraiment super

Par Marielle - Le Jeudi 13 Août 2020 à 10h03

Excellent rapport qualité-prix, service client irréprochable ! Véhicule confortable et pratique

Par Nico - Le Mardi 07 Juillet 2020 à 10h18

Service parfait de bout en bout (Toulouse > Paris) : simplicité de réservation, qualité et état du véhicule, tarif, accueil et efficacité du personnel... Je recommande ! Juste un peu d'attente au moment de la prise et restitution du camion car seulement une seule personne pour gérer de nombreux clients.

Par GRANDCLAUDE - Le Lundi 06 Juillet 2020 à 14h46

Pas de problème, très pratique

Par Bernard - Le Mardi 30 Juin 2020 à 16h33

Réservation et prise en charge du véhicule très facile. Très bon accueil à la prise du camion et ultra rapide. Véhicule de qualité. Pour la restitution, accueil trés sympa et à nouveau rapidité des formalités. Vraiment a recommander.

Par DIJOUX Thomas - Le Samedi 29 Février 2020 à 12h01

Vraiment très pratique pour effectuer un déménagement entre deux villes très éloignées. Véhicule propre et efficace. Permet d’effectuer un déménagement à un prix inférieur que celui demandé par les agences de déménagement (Il faut juste avoir un peu de courage pour conduire et décharger mais cela vaut l’économie réalisée). Je recommande.

Par manou manou - Le Vendredi 14 Février 2020 à 17h08

Réservation performante sur le site ainsi que par téléphone. Véhicule de 12m3 agréable à conduire, propre à l'intérieur et fonctionnel sur la route. En ce qui me concerne un bon rapport qualité prix (kilométrages illimités, caution limitée à 500 euros et franchise compétitive). Je recommande vivement ce loueur d'utilitaires

Par jean - Le Jeudi 06 Février 2020 à 19h16

Je suis vraiment très satisfait de cette location excellent rapport qualité prix accueil chaleureux sérieux et efficace je recommande vivement rentandrop

Par DINH THI TIEN - Le Vendredi 31 Janvier 2020 à 10h45

Excellent service à moindre prix ! Dommage que la flotte de véhicules Utilitaires pâtisse des locataires conducteurs irrévérencieux... Une prise en main du véhicule devrait être obligatoire ;-) pour chaque locataire... Eh oui ! Un 12m3 ne se conduit pas comme une voiturette :-)

Par Laulaus - Le Jeudi 07 Mars 2019 à 23h31

Tout s'est bien passé.

Par camille garcia - Le Vendredi 28 Décembre 2018 à 17h02

J'avais peur de conduire un utilitaire, aujourd'hui j’hésite à m'en acheter un tant leurs véhicules sont agréables à conduire!!! Niveau organisation : simple, rapide et correct! Rien à redire!!!

Par DELAIRE - Le Mardi 25 Décembre 2018 à 09h07

très bon accueil au départ et à l'arrivée .réservation facile et véhicule neuf et facile d' utilisation .

Par Bruno P - Le Jeudi 20 Décembre 2018 à 10h22

Deuxième location chez Rent and Drop et encore une fois à la hauteur. Simplicité de la réservation, suivi de la réservation et notamment des différentes étapes avec des appels du service client pour vous guider : rien à dire, si ce n'est : continuez comme cela ! Et tout ceci pour des tarifs hors concurrence ! Malgré un gros couac sur ma réservation (camion dispo à 16h au lieu de 9h) je ne peux blâmer R&D car une solution a immédiatement été trouvée avec un dédommagement et un arrangement très acceptable. Nous nous donnons RDV la semaine prochaine pour ma prochaine location!

Par sarah - Le Dimanche 18 Novembre 2018 à 11h35

Rien à redire sur la location. Tout s'est très bien passé. Un excellent rapport qualité/prix.

Par Leroux xavier - Le Mardi 23 Octobre 2018 à 08h45

Accueil chaleureux, véhicule en excellent état, prise et dépôt rapide, je reprendrai cette agence pour mes prochains déménagements.

Par GINON - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 20h01

Très satisfait La formule de l aller simple est excellente Tout ce est très bien déroulé a Toulouse à la prise du camion ainsi qu à Poitiers au rendu . Véhicule en parfait état et agréable à conduire

Par MEIGNAUD - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 18h13

sans soucis rien à dire

Par AMANFO - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 17h34

Recommandée par un collègue de travail, je vous recommande à mon tour cette société. Elle n'est pas chère. Le service est de très bonne qualité. RAS

Par Olivier - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 17h17

Très bon service avec un très bon rapport prestation/prix. Le véhicule manquait juste d'un équipement un peu plus complet (pas de GPS...) et pas assez nettoyé (poils d'animaux laissés par l'ancien client...). Pour le reste tout était OK, que ce soit l'accueil et la mise à disposition du véhicule comme la réception à l'arrivée. Loueur à recommander. Le concept est très intéressant lorsque l'on n'a pas d'aller et retour à effectuer et/ou que l'on ne veut pas payer de surcoût pour dépôt dans une agence différente de l'agence de départ.

Par LEOBET - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 16h55

3eme réservation, ça s'est encore très bien passé ! Facile à réserver, petit rappel quelques jours avant la résa pour savoir si toutes les démarches ont bien été réalisées et comprises. Facilité et rapidité dans les démarches administratives pour prendre et ramener le camion. Bref, rien à dire, service complet et très satisfaisant !

Par JOULIA - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 16h53

Super ! Rien à dire ! Je ne suis jamais déçue. Camion très bien entretenu et prix imbattable !

Par SEGOND - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 16h50

Départ et arrivée bon accueil véhicule en etat

Par APROSIO - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 16h49

Très bon service pas de problème au retour j'ai payé le prix annoncé aucune surprise

Par AUGADE - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 15h59

Parfait ! Service rapide sans contrainte.

Par EOT - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 15h54

super pour le départ et super pour le retour

Par Frank - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 15h39

Le véhicule était propre. A l'agence, tous c'est bien passé lors de la récupération du véhicule ainsi que lorsque je l'ai rendu. Simple et rapide, Rent and Drop est une excellente solution, surtout pour un déménagement.

Par Thomas C. - Le Mardi 16 Octobre 2018 à 14h34

Véhicules en bon état ou à défaut l'état des lieux prenait bien en compte les différents défauts. Service impeccable et très pratique !

Par TRUQUET - Le Lundi 12 Février 2018 à 10h57

La procédure de réservation sur internet a été simple et rapide. Le personnel a été sympathique et dévoué au départ de Toulouse comme a l'arrivée a Montpellier. Le véhicule était en très très bon état , récent et propre. Bref tout s'est parfaitement bien déroulé.

Par Jeremie - Le Mercredi 29 Novembre 2017 à 00h28

Pas de soucis majeur, une petite erreur à la récupération du camion qui a fait perdre un peu de temps mais sans gravité et l'autoradio non fonctionnel (demandant le code). Le camion était quasi neuf et l'espace de chargement amplement suffisant.

Par Jo - Le Jeudi 23 Novembre 2017 à 17h25

Tous c'est très bien passer. Tres satisfait. De plus on pris le véhicule au dernier moment.

Par CAMARA - Le Mardi 21 Novembre 2017 à 13h47

offre très adaptée à ce que je voulais

Par GUAYROSO - Le Vendredi 20 Octobre 2017 à 11h42

Super service

Par DEON - Le Dimanche 27 Août 2017 à 17h52

Je confirme tout s'est bien passé de la réception du véhicule à son dépôt. Mon ami et moi avions bien été bien reçu et bien conseillé. Le personnel rencontré est compétent. Mon ami se joint à moi pour dire que si c'était à refaire Ben on recommanderait avec RENT AND DROP. Encore MERCI

Par JD - Le Vendredi 11 Août 2017 à 07h30

La location s'est très bien déroulée. Attention pour le plein, le faire vérifier au début et faire attention à la pompe : le réservoir étant grand, il fait dépasser le montant maximum autorisé donc on croit qu'il y a le plein, mais il n'y est pas.

Par HEINZE - Le Jeudi 10 Août 2017 à 12h47

pour la deuxième fois tout c'est passé parfaitement bien. je n'hésiterai pas a avoir recours à vos services et à vous recommander.

Par MOORE - Le Mercredi 03 Mai 2017 à 18h48

Tout s'est très bien passé À recommander