Questions diverses

Pour connaître les heures d'ouverture de nos agences, nous vous invitons à vous rendre sur la page nos agences.

Pour connaître l'agence la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la rubrique nos agences.

Chez Rent and Drop les termes points relais et agences sont utilisés mais désignent la même chose.

Nous louons des véhicules utilitaires 3m3, 6m3, 12m3, 16m2 et 20m3 avec ou sans hayon. Découvrez les dimensions et les informations sur nos véhicules ici.

Lors de la réalisation de votre devis gratuit en ligne ou par téléphone, vous choisissez la catégorie de véhicule utilitaire que vous souhaitez louer.

Pour connaître les dimensions de nos véhicules, nous vous invitons à consulter la rubrique consacrée à nos véhicules ici .

Nous proposons en plus de nos assurances complémentaires plusieurs options pour votre location comme l'ajout de conducteurs additionnels à votre contrat.

Lors de la constitution de votre devis sur notre site, l'ensemble de ces options vous seront proposées à l'étape Options du tunnel de réservation.

Nous ne proposons pas à l'achat ou à la location des cartons ou tout autre matériel pour votre déménagement.

Certains de nos partenaires - points relais proposent ces articles à la vente.

L'utilisation de votre code promo Rent and Drop se fait à l'étape "Sélection du véhicule".

Pour faire apparaître le cadre dédié, cliquez sur "Plus d'infos". Une description puis le module code promo apparaît.

Saisissez le code promo dont vous disposez et cliquez sur "Appliquer".
Le montant de votre location est automatiquement modifié.

Les camions Rent and Drop 20m³ de marque IVECO sont généralement équipés d'un antidémarrage qui doit être desactivé pour pouvoir démarrer.

Voici les étapes à suivre pour démarrer le camion :

• Sortir du véhicule
• Vérifier que toutes les portes et vitres soient bien fermées
• Vérrouiller le véhicule avec la télécommande
• Puis le dévérrouiller avec la même télécommande
• Démarrer le véhicule

En cas de problème persistant, contactez le numéro d'assistance figurant sur le contrat de location Rent and Drop.

Tous les véhicules Rent and Drop répondent aux dernières normes européennes en terme de pollution.

Les véhicules sont équipés du système AdBlue qui permet de réduire de 85% les émissions de gaz polluants.

Pour en savoir sur le fonctionnement de l'AdBlue consultez l'article dédié sur notre blog

Il est interdit de fumer et de vapoter à bord de nos véhicules utilitaires. Des frais de nettoyage et désodorisation pourront vous être facturés.

Il est interdit d'installer un siège auto bébé à l'avant d'un utilitaire.

Conformément à la loi en vigueur, en cas de réception par Rent and Drop d’un procès-verbal ou d’une demande d’information par l’Officier du Ministère Public, le conducteur désigné sera dénoncé et des frais de gestion fixés au Contrat seront facturés au Locataire.

Tous nos véhicules sont équipés de moteurs Diesel et du système AdBlue. Le carburant qui doit être utilisé pour nos véhicules est du gasoil. Tous nos véhicules répondent aux dernières normes européennes en vigueur. Nous vous invitons à consulter notre page d'information sur la capacité des réservoirs.