Le paiement

Questions Fréquentes

Faites votre choix dans la liste ci-dessous pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si un sujet, sur lequel vous souhaitez obtenir des précisions, ne se trouve pas dans cette liste, merci de nous contacter.

  • Puis-je réserver et payer ma location en point relais ?

    Vous pouvez effectuer votre réservation dans l'une de nos agences partenaires dont vous trouverez la liste ici .

    Nos partenaires ne sont pas autorisésà à encaisser un paiement, celui-ci se fait depuis un lien de paiement envoyé par mail.

    Le lien de paiement en ligne est 100% sécurisé.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés ?

    Toutes les opérations pour votre réservation s’effectuent par carte bancaire. Nous acceptons les cartes de paiement suivantes : Carte Bleue, MasterCard et Visa. Il est possible de le faire par e-carte bleue. Le paiement en ligne est 100% sécurisé.

    Nous n’acceptons les règlements ni en espèces ni par chèque.

  • Quand recevrai-je mon contrat de location ?

    Une fois votre réservation confirmée. Vous recevrez par mail à titre informatif votre contrat de location à l'adresse indiquée.

    De plus, le contrat de la location vous sera remis au Locataire lors de son départ.

  • Quand recevrai-je ma facture de location ?

    La facture de la location vous sera envoyée automatiquement par mail après la restitution du véhicule.

    Si un retard, maque de carburant ou dégat est constaté, vous recevrez votre facture une fois votre dossier traité par le service de gestion des véhicules.

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