Agence Rent and Drop de Paris Roissy

Par PASCAL GUILLOIS - Le Samedi 06 Novembre 2021 à 15h05

Véhicule non disponible à l'agence de départ et impossible de joindre le loueur au téléphone (nous avons essayé à 3 personnes pendant plus de 10 mn). Le véhicule est ensuite arrivé et nous avons pu enfin partir après un contrôle rapide du véhicule. Il s'agit d'une agence qui est une société de parking (roissy) et pas des employés Rent and drop, donc pas au courant de grand chose. Nous avons à nouveau éssayé de joindre le service client pour obtenir des infos sur les pneus du vehicule et la nouvelle loi (neige), mais toujours impossible d'avoir en ligne le service client. Au retour, on me facture 8.91€ de kms supplementaires.......j'ai cru réver !! Bref, vehicule parfait mais service client absent et agents au depart et arrivée n'appartenant pas à rent and drop donc pas au courant !!

Par Stéphane Rojas - Le Jeudi 04 Novembre 2021 à 12h58

Véhicule satisfaisant en terme de conduite et de taille pour 20M2. Accueil bon mais long, pas assez de personnels. La location était prévue pour un déménagement. A la réception de départ à Roissy nous avons du faire la demande pour faire le tour du véhicule. Nous avons constaté que le véhicule était sale extérieurement et intérieurement ( signalé sur la fiche par le conseiller) Le conseiller n'a pas pu nous fournir le code à 4 chiffres pour accéder aux commandes radio, GPS et autres car ils ne le connaissaient pas, nous avons tenté de joindre le service par téléphone pour avoir le code et accéder au services mais impossible à joindre. Le trajet de nuit de plus de 800 km à été assez long mais ne vous inquiétez pas nous avons chanté. Après tout un trajet de pluie, lors du déchargement des meubles nous avons constatés que ces derniers étaient mouillés en partie. Nous l'avons signalé au conseiller à l'arrivée ainsi que les autres problèmes rencontrés.

Par KROZIZ Nazeha - Le Dimanche 24 Octobre 2021 à 15h45

Bonjour monsieur , Que le camion soit cabossé , ce n’ai pas grave. Mais des voyants allumés sur le tableau de bord.nous étions pas tranquille.. Merci

Par Patrick Dumas - Le Lundi 04 Octobre 2021 à 16h50

Internet simple, personnel rapide et compétant au téléphone, accueil au départ et à l'arrivée parfait. Merci pour votre service, continuez!

Par Rose Jeanine Gambotti - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 14h12

Super facilité pour la location.il faut juste bien attendre la confirmation de la pré réservation. Véhicule en très bon état. Horaires respectés pour la prise du véhicule. Tarif intéressant.

Par sylvain bigourd - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 10h57

Satisfait de Rent and Drop, véhicule commandé respecter camion 20 m3 plancher bas (Pas besoin de faire joue joue avec le hayon pour le chargement). Le seul bémol et l'agence de Roissy qui apparemment est un prestataire indépendant et pas une agence Rent and drop donc pas le même service et accueil que l'agence Rent and drop de retour Sinon rien à redire.

Par L.A - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 10h33

Très bon accueil. Camion 20m3 en bon état mais cabine légèrement bruyante. Merci

Par PPS LIMOUSINES - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 10h30

excellent du début jusqu’à la fin , tout les intervenants ont étés d’une aide incroyable

Par RAMANAMAMONJY Fabienne - Le Lundi 27 Septembre 2021 à 10h30

Très très bien Agence à Roissy pas très bien indiquée loin du terminal

Par Rob - Le Samedi 25 Septembre 2021 à 08h42

Très bon service de location, les agences de retraits/dépôts du véhicule ( Paris Roissy et Marseille Leasy ) très professionnels et sympathiques. MAIS : petit problème de communication au téléphone lors de la réservation ou l'on m'avait assuré que le dépôt de garantie n'allait pas être débité. Précisez que si vous avez une carte débit, le montant du dépôt est encaissé... J'ai eu une mauvaise surprise. Sinon rien à redire, véhicule propre et très agréable à conduire.

Par LP - Le Lundi 20 Septembre 2021 à 08h41

Véhicule neuf et en très bon état. Personnel au départ et à l'arrivée très cordiaux. Vivement un lieu de prise en charge dans Paris ou très très proche banlieue car Roissy est un peu loin du centre de Paris.

Par DELGADO DELGADO Marie-B??gonia - Le Jeudi 16 Septembre 2021 à 15h29

Pour ma 1ère expérience, tout c'est vraiment bien passé.

Par Laura - Le Jeudi 16 Septembre 2021 à 12h38

Très bon service, camion propre pour mon déménagement, je recommande

Par Maeva Rocancourt - Le Jeudi 16 Septembre 2021 à 12h33

Super ! Vraiment très bien. Camion tout confort, facile à conduire et spacieux pour de long trajets.

Par Papa satisfait - Le Samedi 19 Juin 2021 à 20h39

Tout était parfait de la location sur Internet à mon accueil en agence au départ et au retour je recommande(Il s’agissait d’un utilitaire pour un déménagement). Les véhicules sont propres tout est bien. Bien que la concurrence(les grandes enseignes Avi…Her…, etc…) Je louerai à nouveau.