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  • réseau national de 60 agences
  • Véhicules 6, 12 et 20m³
  • 92% de clients satisfaits

COVID19 : déménager pendant le déconfinement

Chers clients,

Toutes les agences du réseau Rent and Drop sont ouvertes depuis ce lundi 11 mai 2020

Attention, les horaires peuvent varier d'une agence à l'autre. Si l'heure et la date qui vous arrangent n'apparaissent pas dans le module de réservation, cela signifie que nos agences seront fermées à cette période. Si votre créneau s'affiche correctement, alors vous pourrez déménager sans le moindre problème.

Bon à savoir : nos conseillers au Service Réservation et au Service Clients travaillent encore à temps partiel. Compte tenu de la situation exceptionnelle que nous traversons, nous vous recommandons fortement de :

  • réserver votre camion par internet et non par téléphone
  • consulter la rubrique Question où tout est indiqué pour toutes les situations
  • nous écrire si vous avez une question non urgente en cliquant ici
Réserver un camion en ligne


Votre santé et votre sécurité sont nos priorités. Les équipes Rent and Drop ont donc tout mis en place pour garantir le respect des directives des autorités sanitaires et gouvernementales.

Lorsque vous viendrez récupérer le véhicule dans nos agences, toutes les mesures suivantes seront prises :

  • Une seule personne à la fois sera autorisée à rentrer dans l'agence
  • Des distances de sécurité d'un mètre minimum seront respectées entre le personnel et le client
  • Nous vous recommandons de venir avec un masque et du gel hydro-alcoolique pour éviter tout risque de contamination
  • Vous n'aurez pas à manipuler de documents grâce à la signature électronique des contrats
  • Nos véhicules sont nettoyés et désinfectés systématiquement et scrupuleusement avant chaque location.

Déménagement et Covid-19 : Questions/Réponses

Est-ce que je peux louer un utilitaire pour déménager à plus de 100 km ? 

Oui. L’Etat autorise la location d’un utilitaire dans le cadre d’un déménagement à plus de 100 km. Vous devez vous munir de justificatifs en cas de contrôle et remplir l’attestation de déplacement en cochant "déplacement lié à un déménagement résultant d’un changement de domicile et déplacements indispensable à l'acquisition ou à la location d'un bien immobilier insusceptibles d'être différés".

Vous pouvez télécharger l'attestation de déplacement sur le site du ministère de l’intérieur en cliquant ici.

Les camions sont-ils désinfectés ? 

Oui. Rent and Drop a choisi de renforcé les consignes de nettoyage des utilitaires. Les clés ainsi que tous les points de contact du véhicule (volant, levier de vitesse, poignées, écran tactiles…)  sont désinfectés par nos agents avec des lingettes ou une solution virucide.

Après chaque désinfection, personne n’est autorisé à toucher le véhicule. Seul le client dont le nom figure sur le contrat est autorisé à monter à bord du véhicule.

Pour votre sécurité, en plus d’adopter les gestes barrières, nous vous recommandons de vous munir de lingettes désinfectantes et de procéder à une désinfection du véhicule pendant votre location à chacun de vos arrêts.

Quelles sont les précautions sanitaires mises en place pour louer un utilitaire Rent and Drop ?

Afin de réduire tous risques, toutes nos agences partenaires sont équipés de matériel de protection et de désinfection. Les locaux ainsi que les véhicules sont désinfectés régulièrement.

Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition. Des consignes de distanciation sont affichées dans les agences. 

Une seule personne est autorisée à pénétrer dans l’agence et le port du masque est obligatoire.

Est-ce que je peux réserver en agence ?

Non. Il n’est pas possible de réserver en agence. Vous pouvez réserver directement sur notre site ou en nous appelant au 09 71 09 10 78 (prix d’un appel local)

Grâce au paiement à distance et à la signature électronique obligatoire de votre contrat de location, vous réduisez les contacts avec les agents.

Vous savez tout. Bon déménagement ! Prenez soin de vous et de vos proches !

Dernière mise à jour le 14/05/2020 à 17h

Rent and Drop