La location de véhicule utilitaire

Puis-je payer ma location de véhicule utilitaire en agence le jour même du départ ?

Nos agences de location de véhicules utilitaires en aller simple ne sont pas habilitées à enregistrer d'encaissements. Ceux-ci doivent être effectués impérativement sur Internet, par l'intermédiaire des sites sécurisés de nos partenaires bancaires.

Comment s'effectuera le dépôt de garantie de ma location de véhicule utilitaire ?

Le dépôt de garantie de la location s'effectuera sur Internet, ou par téléphone, la veille du départ. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il devra être effectué avec la carte bancaire de la personne enregistrée sur le contrat de location du véhicule utilitaire en tant que Locataire, c'est-à-dire celle qui aura été déclarée en tant que Conducteur Principal lors de la réservation, et en sa présence. Si cette transaction devait être refusée par la banque, nous ne pourrions en aucun cas mettre le véhicule utilitaire de location à votre disposition. Nous vous recommandons donc de prendre contact avec la banque quelques jours avant la date de la location en aller simple afin de vous assurer que le plafond hebdomadaire ou mensuel de la carte bancaire ne soit pas dépassé.

Mon dépôt de garantie sera-t-il encaissé ?

Le dépôt de garantie sera effectué par empreinte électronique de la carte bancaire du Locataire. Le montant du dépôt de garantie n'est pas encaissé à cette date. Il ne sera encaissé qu'en cas de manquement à une obligation de nos conditions générales de location constaté lors de la restitution du véhicule utilitaire.

Quand recevrai-je mon contrat de location du véhicule utilitaire ?

Le contrat de la location en aller simple est adressé automatiquement par email au Locataire - Conducteur Principal 48h à 72h avant la location. Il est également disponible dans l'agence de départ le jour de la prise en main du véhicule utilitaire.

Quand recevrai-je ma facture de location du véhicule utilitaire ?

La facture de la location en aller simple sera téléchargeable directement depuis l’espace « Mon compte » dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la date de restitution du véhicule utilitaire.